Comments on: Ticket de cambio: el mejor invento

By: Carla

Carla — Wed, 18 Nov 2009 15:02:20 +0000

Pucha, creo que es un poco tarde para la respuesta, pero ojalá que estés a tiempo. Si tienes la boleta, la tienda no debiera poner ningún problema en devolverte la plata a través de una nota de crédito, siempre y cuando sea dentro de los primeros 10 días desde la fecha de compra. Por lo que tengo entendido, Ripley sí tiene instaurada esta política por lo que la deben respetar.

Ahora, sea cual sea el producto, si éste está fallado, TODAS las empresas están obligadas a hacer valer la garantía de 3 meses, por lo cual tú puedes exigir la reparación del producto, el cambio por otro producto, o bien la devolución de la plata.

Me paresco al director del SERNAC, jajaja. Pero debo acotar que todo lo que se, es por ser reclamona

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By: Eli

Eli — Tue, 10 Nov 2009 02:01:18 +0000

Carla, creo que sabes mucho! y si no es mxa la patudes, te quiero hacer una pregunta! =$
compré un vestido con la tarjeta en Ripley y ahora me arrepiento!! no se, no me gustó.. sabes si esa tienda devuelve el dinero?? o puedo exigir la devolución? aunque haya comprado con tarjeta..
mil gracias!!! ^^

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By: Carla

Carla — Mon, 02 Nov 2009 20:27:36 +0000

Te recomiendo leer el artículo e informarte a través de la página del Sernac, institución que tiene mucho más claro que cualquiera acerca de cuáles son las disposiciones legales que rigen a los establecimientos comerciales.

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By: Pia

Pia — Sat, 31 Oct 2009 14:10:59 +0000

Con todo respeto..el ticket de cambio es una obligacion LEGAL para todas las empresas y no depende de la politica de cada una de ellas, lo unico que tiene que ver con la politica de cada empresa es que algunas permiten cambiar el producto sin expresion de causa (motivo), pero TODOS los productos tienen derecho a cambio.

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By: cortandoelaire

cortandoelaire — Fri, 30 Oct 2009 02:26:15 +0000

Igual

Pero pido mi ticket cada vez que me compro algo para saber que se siente

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By: cortandoelaire

cortandoelaire — Fri, 30 Oct 2009 02:23:48 +0000

Cuando fuí vendedor estrella daba todo con ticket de cambio y mis clientas alucinaban… me decían “mi amor”, “dulzura”, “cariño”, etc. Esto por que se los daba sin que lo pidieran.

En cambio los vendedores “no estrella”, los hoyos negros del comercio, evitan darlos por:
- flojera (apretar más botones, cortar más papel)
- evitar tener que hacerle un cambio que no deja comisión

Saludos!

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By: Natalia

Natalia — Fri, 30 Oct 2009 02:19:21 +0000

Nadie me regala nada

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By: Audrey

Audrey — Fri, 30 Oct 2009 01:37:28 +0000

Yo necesito ir mañana a cambiar unos jeans sin boleta a Zara, los compré el jueves y hoy se me rajaron.. de la nada! ni siquiera me quedan apretados.
Que bueno el dato de el duplicado de la boleta, ojalá me resulte.

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