por Mariana y punto
Hace tiempo que le tenía ganas a las casillas en Miami, pero nunca concreté hasta ahora que me ofrecieron probar el servicio Hot Express. A diferencia de la Paty Leiva que viene comprando por internet desde como el ’98, yo jamás había hecho compras internacionales (de hecho apenas había ocupado mi tarjeta de crédito). Después de leerme toda la sección de ayuda de Hot Express y hacer lo mismo en Amazon.com (donde decidí hacer mi compra) empecé con el proceso:
1. Casilla gratis en Hot Express: bastante rápido, ingresas tus datos básicos y te manda al mail los datos de la dirección de tu casilla gratis en Miami. En lo único que me enredé es en que para revisar los datos de usuarios registrados y ver la sección de ayuda hay que entrar a www.ilb.cl, mientras otras cosas salen en hotexpress.inventario.cl.
2. Registro en Amazon.com: es mil veces más rápido y fácil inscribirse en Amazon que hacerse una cuenta de correo.
3. Comprar: elegí mis productos, los metí al carro y compré (más encima con envío de dos días porque por ser usuaria nueva de Amazon tengo un mes gratis de Amazon Prime, cosa que me ofrecieron al finalizar la compra).
4. Preguntar: debo decir que en Hot Express respondieron amablemente todas mis huasas preguntas, por lo que cuando confirmé la compra estaba 100 por ciento segura de haberlo hecho bien (cosas que no sabía como: siempre poner el número de box al lado de mi nombre, que el teléfono de contacto es el de los ejecutivos de HotExpress en Miami -305-591 8080- y que la billing address es la de uno de Chile, sólo la shipping es la de Miami).
5. Informar a HotExpress: mandarles algún comprobante de la compra y, cuando Amazon me avisó que mis pedidos habían sido despachados, enviar a HotExpress el tracking number para que rastreen el pedido hasta que les llegue a Miami.
6. Esperar: en Hot Express te avisan cuando tu pedido llega a Miami, si es que hace falta que les envíes algo más y te dicen exactamente cuándo llegará a Santiago (que es a más tardar en dos días hábiles). Lo único es que por lo que caché no se puede hacer un seguimiento online del envío en www.ilb.cl, lo que no es nada de terrible porque ellos avisan de todo por mail o teléfono (de hecho ni alcancé a pensar en revisar personalmente).
7. Recibir: HotExpress te avisa que tu pedido ya llegó a Chile, te indica cuánto debes pagar por impuestos de aduana y flete desde Estados Unidos y te lo llevan a la casa gratis. Ahí para recibir tus cosas hay que pagar lo que corresponde (debo decir que me sorprendí con los impuestos -como 18 lucas, aunque fue por un pedido de 148 dólares- y con que el pedido pesaba un poco más de lo que yo había calculado, lo que también me resultó más caro) y listo.
Yo hice mis compras el martes y recibí todo perfecto el viernes de la misma semana, así que sólo espero no hacerme adicta.
Mariana, una pregunta también bastante huasa: esas 18 lucas de impuesto, son proporcionales al valor de la compra o es un valor fijo, aunque tu compra sea de 50 USD, por ejemplo??
lo que paga es proporcional, son porcentajes, para aclarar dudas cualquier agente de aduanas te puede asesorar, yo basicamentetambien..
jaime pero una consulta. De que nos sirve el TLC con USA?
por ejemplo si quiero comprar un tripode de camara fotografica en amazon….como es la cosa de los impuestos?
Hola: cuando traes algo desde el extranjero siempre de cobran el 6% de impostos de internación y el 19% de iva, simepre te deberían cobrar eso, pero aveses pasa que no lo hacen no se porque, es bien al lote el sistema de aduana aqui, ya que nosotros traemos un monton de cosas desde USA, y nos ha pasado que tenemos que no tenemos que pagar nada como otras veces te sacan los dos ojos de la cara, he incluso aveces en aduano no creen que el valor de las cosas que traes son las que corresponden asi que te piden facturas boletas y comprobantes de compra para que ellos luego cobren los impuestos, pero mientras tanto no te avisas, solo queda retenido en aduana hasta que tu mismo averigues…
yo llevo unos 10 años comprando por amazon, pero creo que con ellos no es necesario un servicio de casilla porque son muy confiables en sus envios. de hecho cuando me mandaron un cd errado al dia sgte me mandaron por el correo mas caro y rapido mi cd , pidiendo las disculpas correspondientes y dejandome el cd errado para mi.
en cuanto al impuesto es una ruleta rusa, porque el mismo viejo de la aduana me reconocio que ellos toman cajas de manera aleatoria para cobrar impuesto, por lo que he tenido 3 veces la mala suerte de pagar hasta 20 lukas en chile.
ademas de amazon tengo experiencia en ebay, pagando con pay pal y tambien cero rollo y eso que quien me mando el articulo era un gringo NN.
mi hermano pedia zapatillas dada y jordan y las revendia a precios altos (pagando como 50 dls por algunas zapatillas y revendia a 90 lukas!) hasta que en la aduana lo tomaron como casero y no quiso seguir pagando los impuestos q llegaron a alcanzar las 40 lukas
y lo mas importante, nunca pidan una sola cosa porque ahi te sangran con el shipping and handling, es mejor pedir de unos 4 articulos, por ultimo asociarse con varios amigos y hacer un solo pedido y dividir los costos de envio. por ej. en amazon si compran un pack con los 7 libros de h.potter te cobran el shipping como un articulo.
gracias stardust!!!! se agradece cualquier aclaración adicional!!!!
Tuve varias malas experiencias ordenando sin casilla:
-Algunos envios me llegaron a oficinas de correo que me quedaban lejos
- Los pedidos se demoraban semanas
- Una vez regalé una suscripción a una revista que simplemente no llegó nunca
- hay lugares o personas que no hacen delivery fuera de EU
yo solo hago pedidos através de casilla.
en mi caso con amazon nunca se demoraron mucho y yo uso el envio mas barato.
es verdad eso de que hay algunas tiendas que no hacen envios fuera de eeeuu, y es el caso del mismo amazon con algunos de sus productos como ropa y electronicos, donde ellos actuan como intermediarios de otras tiendas
cuanto cobran las casillas por su servicio?
También hay lugares de EU que no hacen delivery a casilla por si acaso, asi que tampoco es taan conveniente hacerlo por ese medio.
Al igual que stardust creo que para comprar por amazon no se necesita casilla, para nada, el shipping no es tan caro y llega relativamente rapido y muy seguro. Por ebay es lo mismo, yo he comprado muchas veces y no he tenido ningun problema.. mi pololo hasta se compro un notebook por ahi y cero rollo.. asi que vean bien si vale la pena pagar el servicio por usar una casilla.
Pero según entendí, la mantención de esta casilla Hot Express es gratis, o no??
alguien ha usado otras casillas??
Igual complicado y todo… prefiero encargarle descaradamente a conocidos que viajan, jejeje!
Yo nunca he usado casillas y soy un comprador bastante asiduo a amazon y ebay. para evitar problemas con los envios lo mejor es dar bien el zip code de tu casas (en correos.cl puedes ver el codigo postal) nunca me ha fallado nin un solo envio y compro el 70% en china y japon.
Las casillas casi siempre tienen un costo, las recomiendo sólo si son compradores habituales y si compran cosas muy específicas, de lo contrario comprar en forma directa con zip code y Paypal en lo posible.
Saludos.
Pablo, me podrias explicar el tema del zipcode, ya que, el producto que necesito no lo envían fuera es eeuu.
Mi pregunta es si yo compro algo y es alguien que no hace envios fuera de usa, si yo coloco el zipcode me lo va a enviar igual???
Saludos
hola estoy viendo que has hecho compras por Amazon.com, yo soy de Venezuela y quiero comprar una batería para mi portátil,pero al momento de introducir los datos de mi dirección no los acepta, y me informa que debo escribir APO, DPO o FPO en casilla que corresponde a la ciudad que en mi caso es Caracas, y el código postal PO box, en caso de que tenga una casilla en EEUU, asi mismo, me dice que mantenga como país destinatario Estados Unidos, estoy bine confundida, pues sus instrucciones no son muy claras, pues no se cuales siglas usar si APO o FPO, y a parte hay que agregar en el espacio de Estado, región o provincia AA que corresponde a América..he hecho varios intentos y me informa que hay errores en la transcripción, con los datos de mi TDC no tuve iconvenientes. Por favor, ayúdame,
mil Gracias de antemano
Clevis Miranda
Estimada Paola:
Te cuento algunas cosas para aclarar tus dudas. Nuestra casilla es gratis en su creación y mantención, o sea, obtienes tu dirección en Miami y puedes comprar en Estados Unidos como ciudadana norteamericana sin ningún costo asociado.
Nosotros cobramos por el flete de tu compra en el trayecto Miami-Stgo. Los impuestos los cobra la aduana, no nosotros, pero de todas maneras nosotros los pagamos a la aduana para agilizar trámites y después te los facturamos a ti.
Además, te entregamos a domicilio sin costo en la Región Metropolitana.
Lo otro, es verdad que hay tiendas que en USA no hacen entregas a PO BOX, que NO ES LO MISMO que esta casilla ya que lo que hacemos es entregarte la dirección de nuestro partner en Miami, que es un complejo gigante frente al Miami International Airport, así que no confundirse, no es un PO BOX, por lo que puedes comprar en cualquier parte.
Cualquier consulta adicional estaremos felices de responderla, pero no se asusten, comprar en USA con tu casilla es seguro, rápido, económico y cómodo.
Saludos cordiales,
Francisco Zelada G.
HOT Express.
Hot Express,
Me gustaría saber el valor aproximado que conyeva traer un sobre tipo encomienda con un peso aproximado de 500 gr. y recibirlo en mi casa.
Favor describir los pasos para hacer esta compra. Gracias
Espero sus comentarios
En el review de Huasonic hay varias preguntas y respuestas que les pueden servir:
http://www.huasonic.cl/2008/04/20/mi-experiencia-con-hotexpress/
gracias, gracias, gracias!!!!!!!
me quedó más que claro!!
es genial la sensacion cuando te llega una caja de amazon jajaja uno la abre mas que feliz!, siempre tan bien empacadas y llenas de tesoros
sí, es lo máximo recibir las cajas!!!
Como vivo en USA, yo me he transformado en la casilla de algunos amigos, que hacen llegar las cosas mas insolitas a mi dpto.
Lo unico bueno es que asi se que tendre visitas, porque en algun momento tienen que venir a buscar sus encargos. Pero es super bueno saber de la casilla en Miami para cuando me devuelva y no pueda soportar no comprar por internet.
pregunta!, alguien se ha subscrito a alguna revista? hace tiempo tengo en la mira la Nylon Mag pero mis viejos son como medios paranoicos con lo de comprar por internet xD alguna experiencia?
yo estoy evaluando lo mismo; pregunté en Hot Express y me dijeron que por revistas sólo se cobra el flete de Miami a Santiago según el peso de cada edición, en mi experiencia con mis compras no debería haber problemas en que lleguen hasta la casa.
La Paty cacha más, ha estado suscrita a varias y creo que siempre por casilla en Miami, tiene tantas revistas que da envidia!
¿Alguien sabe de cuánto es el arancel que hay que pagar? ¿Y si el tratado de libre comercio con EEUU libera a algunos productos de ese arancel? Que yo sepa, hay varias cosas que deberían pagar menos o nada, pero no sé cuáles.
el tratado de libre comercio no nos beneficia en nada hay que pagar el 26% de los producto que valgan mas de 30 dls
yo creo que ese tratado beneficia a cosas que directamente nosotros jamas no daremos cuenta…
Hola Javiera, yo también le tengo ganas a la Nylon. Por ahora estoy suscrita a la Rolling Stone de por vida (si, fue una oferta que me regaló mi amado donde por 100 dolares te quedabas suscrito hasta que te mueras tú o la revista), a la Vogue, la Bazaar, a la Vanity Fair y la Surface. A mi casa han llegado por temporadas la Comunication Arts, la Wired, MacAddict, MacWorld, Playboy… Adoro las revistas asi que para mi no hay nada mejor que recibir esos kilos de papel. Ahora recien estoy partiendo en Hot Express así que no se aun cuanto me saldrá cada número, pero hasta ahora la casilla en que estoy me cobran como 1.500 por cada numero. En marzo y septiembre ese valor se duplica porque las ediciones son groseramente gruesas (hasta 800 páginas a veces). Eso si, a mi no me las van a dejar a la casa, si quisiera ahorrarme el viaje me cobran mas de luca.
Obvio tienes que calcular el valor de la suscripcion misma, la Nylon sale casi 10 dlls el año, la Rolling Stone casi $15 (es quincenal)…