por M&M
Estás en cama en un día como hoy, de lluvia y frío, calentita, leyendo o haciendo nada y suena el teléfono, el inalámbrico no está a tu lado porque se está cargando la batería. Entonces sales disparada de la cama porque podría ser una llamada importante, después de tropezarte con varias cosas que siempre aparecen en el camino, con los pies helados, porque tampoco encontraste rápido las pantuflas regalonas y tratando de poner voz de calma dices: ” alo”, del otro lado nadie te escucha, a cambio habla una apestosa grabación. Este fin de semana ya me pasó dos veces, del segundo alcancé a escuchar algo de Kia, del primero nada, no había marcas, solo palabras.¿Quién habrá inventado este sistema de marketing directo? Quienes lo contratan se habrán dado cuenta que producen un efecto directamente inverso al que se proponen: es decir más rechazo que empatía. ¿Habrá alguien que los escuche hasta el final o realmente se alegre de recibirlos?
No podría estar más de acuerdo con este post! O cuando estás en camita con guatero y suena el teléfono y te contesta una grabación de lucas barrios, lolo peña o cualquier famosillo b ofreciendote ganarte un premio es realmente desagradable, el problema, es que no hay nadie a quien reclamarle de vuelta ¬¬
Yo estudio Publicidad y sí, puede ser algo invasivo ya que a veces los horarios de las llamadas son muy inadecuados, pero te aseguras de llegar a cada hogar de tu target, y, aunque no escuchen el mensaje en su totalidad, alcanzan a escuchar la marca y eso produce recordación.
Y aunque provoque rechazo por hacer pasar un mal rato, a final de cuentas te queda dando vueltas en la cabeza y esa marca la tendrás más presente al realizar un proceso de compra.
mas presente para no comprar……
Claro, que ético!!!! podrías defender los mensajes subliminales también!!! para que así las marcas queden en nuestro inconciente no? Hay pocas cosas más desagradables que irrumpan en tu intimidad haciéndote escuchar algo que no quieres, en mi caso me provoca el efecto absolutamente contrario JAMÁS compro justemente esas marcas.
qué riiiiiiiiiisa!! XDDDDDDDDDDDDDDDDD
tengo 2 evaluaciones negativas y sólo expliqué el porqué algunas marcas prefieren ese tipo de marketing.
AleS tómate un armonyl!! me echaste la foca siendo que dije que puede ser invasivo y provocar un mal rato jajajaja
Yo efectivamente me preocupo de acordarme conscientemente de la marca, pero para NO comprarlo
Amén.
Lo que pasa valeria es que esta parte de tu comentario
“pero te aseguras de llegar a cada hogar de tu target”
se lee como que es tu opinion o compartes este tipo de publicidad. Eso.
Yo soy publicista y comparto 100% lo que dice el post. Los medios invasivos lo unico que producen son el rechazo de las personas por lo que la recordación -si es que existe en este caso porque NADIE los escucha,cortan al momento de saber que es una grabadora- que se genere va a ser SIEMPRE negativa.
Querida VALERIAKARINA, las que te atacaron anteriormente es porque les falta comprensión de lectura… no te preocupes, tu punto es más que claro. Además se agradece porque nos diste el punto de vista de los profesionales que “generan” el tema de conversación.
+1 para ti =)
Valeria: Con todo respeto, no creas todo lo que te enseñan en clases, particularmente en el caso de las que no son ciencias exactas, sino métodos, como es la Publicidad. Puede que la fórmula haya resultado en algún momento, pero hoy está agotada y es más fastidiosa que efectiva (yo cuelgo el teléfono, elimino el mail-spam o cierro el pop-up antes de saber qué pomada deseaban venderme. No recuerdo una sola marca). No olvides que existen profesores aferrados a modelos de antaño (como también ocurre en mi campo, diseño gráfico) y que a menudo la Publicidad subestima la astucia de las personas, como bien escribió Frederic Beigbeder en “13’99 Euros”, best-seller en Europa y libro-bomba que todo estudiante de Publicidad debería leer antes de ingresar a la carrera, o aun más, para descartarla antes de entrar. Pero claro, la incidencia del libro en su decisión dependerá de su robustez ética.
Concuerdo 100% contigo…yo sólo expliqué el razonamiento del método y de hecho hasta yo misma emití mi juicio que es que resulta invasivo, produce rechazo y te hace pasar un mal rato.
@LisaSimpson0: muchas gracias por tu comentario, de verdad me pareció irrisoria la reacción de algunas porque creí haber sido clara en mi opinión…espero que ahora se haya clarificado aún más…y aunque hubiese sido una opinión disidente, es necesario tirar la caballería encima??
Yo estudio Comercial y justo me estoy especializando en marketing…. Más alla de que te acuerdes de la marca, el tema es que le asignas una valoración negativa, y eso es malo en cualquier sentido!
Como muchas dicen, se acuerdan de la marca justamente para no comprar esos productos.
Pucha Valeria, estoy en desacuerdo con tu defensa. Puede que reocnozca la melodía típica del producto, como me pasó anoche con Entel, pero no soy clienta de la empresa, ni me interesa serlo, por lo tanto lamento que me hagan perder tiempo con algo que no elegí. Además ya estamos bastante invadidos de publicidad en la calle, en la tele, en la radio, en internet y en los diarios, como para más encima, se metan en mi teléfono, que lo ocupo para cosas REALMENTE importantes con mi gente cercana.
De acuerdo con mi DEFENSA??? jajajaja…ya, no me sigo desgastando más, veo que muchas tienen serios problemas de comprensión de lectura.
“puede ser invasivo…pero te aseguras de llegar a cada target”
“Aunque provoque rechazo…a final de cuentas”
Sorry pero yo creo que las que lo entendieron como una defensa no son las que necesitan mejorar la Comprensión de lectura. Si quisiste decir otra cosa, ya está, no hace falta justificarse tantas veces
Saludos
chuata no conozco a nadie que escuche la marca al primer segundo uno corta inmediatamente asi es que lo que dices esta errado ya que uno empieza a hechar puteadas mas que de acordarse de la publicidad que nadie escucha!!!
Lo único que me queda en la cabeza es que a esos sacos de xxxx no les compraría JAMAS, por desubicados.
De hecho, me salí de una compañía de teléfonos por eso mismo.
Y si puedo, paso el dato para que NO les compren nada.
Es una falta de respeto.
Qué se creen.
Ya sé que el usuario les importa un huevo y si pierden uno, les da lo mismo.
Pero algo había que hacer.
mmmm si claroooooo, recuerdo con tanto entusiasmo a la maldita marca que me interrumpe en mis labores, o interrumpe mi sueño. Supongo que se piensa lo mismo para los spam, uyyy que genial idea diran los publicistas, que astutos que somos. Recordar una marca en mala, no lo creo muy inteligente. Que estupidos y molestos.
Concuerdo con este post!!.. ya que lamentablemente este tipo de mercadeo se da sólo durante los fines de semana!!!!…. ya es inevitable esperar una llamada de lucas barrios ofreciendome concursar por un auto!…
Es verdad eso de que casi siempre es los fines de semanas, una lata, yo corto casi inmendiatamente. Ademas cuando escucho el telefono tan temprano, como que me preocupo, porque igual en general, familia y amigos, respetamos los dias feriados. Y tambien me a pasado lo contrario, muy tarde.
Para mi es una falta de respeto.
Uf! es que si recibo una llamada de estas y me dicen la marca, lo siento, pero sólo podré asociarla al mal rato y dudo que cuando esté de compras diga: hmm verdad que esta marca hizo que me levantara de la cama el fin de semana pasado, vamos a premiarlos! ¬¬’
Está en mi primer lugar de publicidad repelente y nunca ha influido en mi opción de consumo,al contrario. Luego viene la publicidad de gigantografías que afean tanto las ciudades y carreteras.
odio eso .. o cuando estas durmiendo feliz en tu cama.. suena el telefono … te levantas pk .. realmente puede ser importanto y es un puto candidato .. concurso o lo que sea me apesta!!!!
me pone enojada un rato …. aunque creo que lo de lagrabacion es mejor… que un pobre titpo llamandote y que se lleve saludos para su familia…
Hay una compañía de teléfonos que me llamaba TODAS LAS SEMANAS, hasta que insistí en hablar con el genrente y me borraron de la lista de llamados. A veces estaba en la ducha, otra veces almorzando, me cargaba!!! Siempre que escucho su marca la asocio a un mal rato. ¿Cómo no se dan cuenta que esas campañas hacen el efecto contrario?
y que marca sería??
Porque si efectivamente te llamaban todas las semanas y ya era un suplicio me gustaría saber cual es la marca para darle un -1 cuando vaya a comprar.
Saludos!
TELMEX
a mi me pasó lo mismo con Movistar, que me llamaban por lo menos 1 vez a la semana al celular para ofrecerme el paquete de turno. Más de una vez me sonó el celular en clases (aunque igual es un poco culpa mía por no poner el celu en silencio) y una vez, en medio de una interrogación oral con un profe demasiado brígido, siento el riiing riing, ¡casi me morí! Hasta que le contesté a la mina lo más educadamente posible que si me seguían llamando, iba a salirme de la compañía… y nunca más molestaron
Hoy mismo me tocaron dos de esos llamados!! Tambien el de Kia..
pronto ya no tendré teléfono fijo, porque al final los únicos que me llaman ahí son estos apestosos. Pa conversar uso skype y para que me ubiquen rápido tengo celular, asi que chao fijo odioso!
Valeria buen intento… pero el recordatorio en estos casos no es positivo, eso lo evaluón? o lo único importante es que te recuerden? bien o mal, digo. Por celular a mi tambien me llaman, y los sábados bien temprano, o sea no es realmente una alternativa, y da pena con los tipos que llaman porque no tiene la culpa, es una pega, pero las empresas grrrrr. Al menos en este caso uno puede conestarles y descargarse, a las grabaciones nada.
totalmente de acuerdo, yo los insulto y despues les corto, publicidad basura, inoportunos e invasivos totalmente y si dicen que produce recuerdo en la marca es solo hacia la negatividad, osea solo la tendre presente para NO COMPRARLA MAS POR DESUBICADOS!
Yo creo que estamos todos de acuerdo en lo desagaradable que es, yo no tengo telefono fijo asi que me he salvado de eso un poco, aunque el desfile de telefonistas de la isapre, cable, banco, telefonia celular,etc,etc que me ofrecen millones de creditos, paquetes,etc por celular también apestan, y en este caso siempre es una amable señorita que se demora eteeernos minutos en saludarte, presentarte, darte los buenos días, etc…a mi me da lata mandarlos a la cresta despues de tanto gasto de saliva, asi que trato de mandarlos a volar rapidito, asi que todos en contra de la lata de los ofrecimientos telefonicos.
Jajajjaa… a mi taambien me da lata “hablarle mal” a quien me está llamando porque mal que mal es su pega, y una nunca sabe donde va a terminar trabajando (o por lo menos esa es mi filosofia de vida).
Trato de simpáticamente mandar a la &%$#”$%& a quien me llama.
Esto que dices me hace pensar una cosa: ¿cómo cresta obtienen tu número telefónico, ya sea el fijo o el celular?… A mí me han llamado de otros bancos para pfrecerme créditos, y no sólo aquel donde tengo mi cuenta corriente, en circunstancia que sólo le di mi teléfono fijo a la ejecutiva de mi cuenta. Además, mi teléfono fijo es privado, pero igual he recibido llamadas de otras compañías para ofrecerme sus productos. Reconozco que estas llamadas disminuyeron bastante desde que mi número es privado, pero igual una que otra llamada se pasa… Así que ¿cómo es que obtuvieron mis teléfonos privados? ¿AHHH?.
participando en un concuerso, respondiendo encuestas, siempre hay un filtro
Muñeca, hay varias maneras de obtener números, pero siempre va logado a la compra de bases de datos. Hay empresas que viven de venderle datos a quienes hacen telemarketing. Hay algunas que se venden “ciegas” o sea, un listado de numeros de familias o personas de determinado edad, GSE, lugar de residencia, etc. Las otras son las personalizadas, en las que puede ir hasta tu rut, deuda en el sistema, si tienes auto, numero de celular, etc. etc. etc. Muchas veces las mismas empresas de servicios se venden info entre ellas, por ejemplo la empresa de cable le vende a su filiar telefonia, o a su banco amigo…
Entiendo que hay un proyecto de ley para regular el uso de tu información por las empresas…
Lore soy informatico y trabajo en eso
La Ley existe hace años, nadie puede vender tu informacion
Si falabella, la casa comercial, le vende BD al bancofalabella y tienes como demostrarlo, la demanda incluso puede llegar a cerrar el banco, conosco gente que trabaja en esto ahi, y por eso lo hablo
El trafico de BD en Chile es una realidad, pero yo mismo, por la red y gratis, muchas veces he bajado BD de Chilenos, con telefeno, edad, direccion, carrera a quien postulado, sexo… Con eso puedo por cruces obtener el GSE, puede determinar postura politica, puedo saber donde probablemente trabaja, y mil cruces, supuestos y otros. Conseguirse informacion de chilenos es refacil y no es delito bajarse esa informacion, es de dominio publico, por algo salieron servicios tan mafiosos como el “who” (creo) que mostraba informacion de todos a todos, esta DICOM, empresa que no nos presta ningun servicio, pero se hace rico a costa de vender nuestra informacion comercial, hay BD de muchas cosas, yo jamas he pagado por una, ni espero jamas llegar a vender info de nadie, va contra mi moral.
La explotacion de informacion MORALmente correcta, y que no atenta contra la ley es la siguiente: tu entregas datos a las empresas cuando haces contratos, ademas por encuestas (ganece un viaje, LCD, IPOD….) das mas info, con esa se pueden hacer crucesm proyecciones y otros, con datos del INE, etc, y no cometes ningun delito, y la idea es llegar con algo que le agrade al cliente, y que tenga un beneficio economico a la empresa (no son beneficiencia).
En Chile insisto, se hace mal la pega, y se cometen muchos delitos, si ustedes estan seguros que estan traficando con su informacion, si tienen la mas minima prueba, demanden, exigan sus derechos, asi el mercado mejora.
A veces da pena tratar mal a la telefonista que llama para puro hinchar las pelotas, pero cuando son catetes, jodieron y les corto en mala.
sra perra, la llamo para ofrecerla esta targeta, no uso targetas. Y porque no, porque no me interesa, y porque no le interesa? ahhh vayanse ala chucha!!tuuuuuuuuu
jajajjajaja
que chistoooso!
a mi me paso lo mismo!
yo JAMAS contesto el telefono, porque vivo en casa de unos tios y si algiuen me llama a mi, llaman a mi cell. pero justo hoy
no habia nadie y dije “yaa voy a contestar” asi es que salete de la cama (a pata pelada) contesto el telefono y era un tipo ofreciendome un concurso para ganarme un kia pop, ahi colgue
y me dirigi a mi cama, pero senti que habia perdido mi tiempo de regaloneo maximo en la cama por haber contestado esa llama que no era para nadie!
yo les corto de inmediato. no alcanzo ni siquiera a escuchar alguna marca ni nada.
levanto y digo lo mas rapido posible: grabaciones weonas!! ni ahi con tu producto, chao!
ayer de hecho llamaron a la hora de almuerzo, que desubicados.
Uhhyyy como los odio!!! llega al pto de que no compro a propósito esas marcas “invasivas”
Hace poco llamaron : Esta es una grabacion ud aparece en dicom por una deuda con johnson’s,lo raro es que en mi casa NADIE ha tenido tarjeta de esa tienda y el numero es nuevo,llamé a la tienda para mostrar mi molestia y la operadora se deshizo en disculpas.
Totalmente de acuerdo, aunque hace poco tengo teléfono fijo, cuando me llaman al celular y hay alguna grabación les corto altiro. Y peor cuando te llaman y te dejan en espera ¡Como si yo fuera la interesada en hablar con ellos!
Definitavemente logran el efecto contrario en mi
Las odio, sólo eso, LAS ODIO
Yo tambien….sobre todo cuando esperas una llamada importante y no es lo que esperabas…CUEK!!
Es desagradable.
al igual que esto de los puntos en zancada
deberían retirarlo, está de más, o más bien nosotras mismas no utilizarlos.
jaja a mi tampoco me gusta, encuentro un poco cobarde poder calificar positiva o negativamente el comentario de una persona sin ningún argumento y sin posibilidad de ser rebatido…
También soy publicista. pero, REALMENTE ODIOO las grabaciones inoportunas en mi descanso…como hoy les paso a todas, a mi también, creo que es lo mas ineficiente y mal invertido a nivel publicitario. Discrepo con mi colega que dice que aún así, hay recordación de marca, porque el solo hecho de escuchar del otro lado un: HOLA, TE HABLA BLABLABLA” la gente cuelga. no hay tiempo de escuchar ni marca, ni discurso, la atención de los 5 segundos cruciales, que conocemos como efectivos de recordación en Publicidad, se pierde al instante. Nada que hacer….
Saludos Chicas!
a lo mas te quedas con la idea de quien te llamo, porque por lo general es la grabacion de algun famoso
hola soy raquel argandoña bla bla (y aqui uno ya corto)
Que buen post!!!
A mi los de Movistar ya me tienen chata!! me llaman hasta 3 veces al día para decirme que cargue el cel. La otra vez me meti a la pagina para ver algun contacto y decirles que se dejaran de weviar y adivinen…no tienen mail de contacto, despues llamé y pfff adivinen…no contestaron!!
Ya no los soporto! y por culpa de ellos mismos estoy pensando seriamente en cambiarme a otra compañía!!
Ten en cuenta Claro, ha mejorado mucho y tiene unos planes baratos!!
Yo me cambié hace 2 meses y me ha funcionado muy muy bien!!
Eso que fui fiel a entel por 8 años!
Es sólo un consejo! ajajajaj
Movistar es una pésima compañia nosotros casi pusimos una demanda en la superintendencia ya que al contraar dos celus con plan la vendedora por debajo abrio una tercera cuenta a una mina en osorno al mes siguiente debiamos mas de $800.000 lks casi me dio un infarto se demoraron cerca de un mes en aclarar la situacion despues nos tuvieron otros meses mas sin servicio y nos llamanban para ofrecernos disculpas pero nadie nos daba una solucion!!! todo mal con ellos.
Al final la mejor publicidad, es un buen servicio y un buen producto.
Movistar es el mejor ejemplo del lo que no hay que hacer en el marketing.
Me llegan mensajes y llamadas a horas insolitas varias veces al dia, no hay correo de contacto, no contestan el telefono y si lo hacen (despues de estar una hora intentandolo), no dan ninguna solucion y mas encima te cagan con las cuentas.
¿Que es lo sacan, llenando la ciudad de carteles, pagando millones en comerciales de tv?,
si al final tienen un producto y un servcio de mierda, donde solo lograron que se odie la marca y apenas se pueda te cambias a otra.
Y aprovechas de tirarle mierda en cada oportunidad que se tiene para que los demas no cometan el mismo error, que es lo que estoy haciendo ahora.